ServeShiftRestaurant Operations Platform
PL
Pobierz

Warunki korzystania z usługi ServeShift

Data wejścia w życie: 16 października 2026 r.
Usługodawca: GXLabs Kft., 6000 Kecskemét, Daróczi köz 13. 3. em. 80. ajtó, Węgry
Numer rejestrowy spółki: 03-09-137736
Numer podatkowy: 11733759-2-03
Kontakt: info@gxlabs.hu
Strona internetowa: https://serveshift.eu

Niniejszy dokument jest tłumaczeniem wersji angielskiej. W przypadku rozbieżności rozstrzygająca jest wersja angielska.

1. Usługa

ServeShift to platforma do obsługi restauracji zaprojektowana do pracy bez połączenia z internetem, obejmująca aplikację desktopową, aplikację mobilną dla personelu, usługi w chmurze oraz opcjonalną funkcję zamówień składanych przez gości.

Instalacja desktopowa jest podstawowym lokalnym systemem operacyjnym. Urządzenia personelu komunikują się z lokalną usługą desktopową; chmura zapewnia rejestrację, autoryzację urządzeń, synchronizację, kopie zapasowe, rozliczenia i powiązane usługi.

ServeShift nie jest kasą fiskalną, systemem fakturowania podatkowego ani usługą terminala płatniczego. Wydruki dla gości restauracji są informacyjnymi zestawieniami konsumpcji i są wyraźnie oznaczone jako niebędące dokumentami fiskalnymi ani podatkowymi. Restauracja pozostaje odpowiedzialna za wymagane prawem paragony i faktury, korzystanie z kasy fiskalnej, sprawozdawczość podatkową i obsługę płatności.

2. Konto i uprawnienia

Klient musi podawać prawdziwe informacje i dbać o bezpieczeństwo swoich kont i danych logowania. Klient odpowiada za użytkowników, uprawnienia, dostęp urządzeń oraz działania wykonywane za pośrednictwem swojej instalacji.

Tożsamość rozliczeniowa jest oddzielona od lokalnych użytkowników restauracji. Danych logowania właściciela nie wolno udostępniać.

3. Okres próbny

ServeShift może oferować 30-dniowy okres próbny, który rozpoczyna się wyłącznie wtedy, gdy klient wyraźnie go uruchomi. O ile przy płatności nie wskazano inaczej, uruchomienie okresu próbnego nie wymaga karty płatniczej.

Jeżeli okres próbny wygaśnie bez aktywnej płatnej subskrypcji, nowe działania operacyjne wymagające aktywnego uprawnienia mogą zostać ograniczone. Istniejące dane nie są automatycznie usuwane wyłącznie z powodu wygaśnięcia okresu próbnego.

4. Plany i ceny

Początkowy referencyjny cennik:

Referencyjne ceny roczne wynoszą 140 292 HUF netto za desktop i 32 292 HUF netto za każde urządzenie mobilne. Rzeczywiste ceny, waluty, podatki i lokalne cenniki wyświetlane przy płatności mogą się różnić w zależności od rynku.

5. Subskrypcja i płatność

Subskrypcje mogą być miesięczne lub roczne i zwykle odnawiają się automatycznie do czasu ich anulowania, z zastrzeżeniem modelu obsługiwanego przez dostawcę płatności oraz warunków przedstawionych klientowi przy płatności.

Obecnym dostawcą rozliczeń jest Stripe Billing. Stripe wystawia faktury za subskrypcję i przetwarza płatności. Klient musi podać prawidłowe dane rozliczeniowe oraz wymagany numer identyfikacji podatkowej lub numer VAT.

Nieudana płatność może skutkować okresem karencji, a następnie ograniczeniem płatnych funkcji operacyjnych. Przywrócenie po udanej płatności zależy od potwierdzenia przez dostawcę i odświeżenia uprawnień w chmurze.

6. Urządzenia mobilne

Dostęp mobilny personelu jest licencjonowany na urządzenie. Liczba aktywnych sparowanych urządzeń jest ograniczona liczbą stanowisk mobilnych w subskrypcji. Dane logowania urządzeń mają ograniczony zakres, wygasają zgodnie z polityką bezpieczeństwa usługi i mogą zostać unieważnione.

Aplikacja dla personelu jest celowo ograniczona: nie zapewnia administracji desktopem, ustawień, katalogu, zarządzania użytkownikami, raportów ani funkcji kopii zapasowych.

7. Praca bez połączenia

ServeShift został zaprojektowany tak, aby lokalna działalność restauracji była kontynuowana podczas przerw w dostępie do internetu. Synchronizacja i kopie zapasowe w chmurze są wznawiane po przywróceniu połączenia.

Praca bez połączenia nie oznacza, że chmura otrzymała lub potwierdziła zmianę. Dla transakcji lokalnych rozstrzygający pozostaje lokalny system desktopowy.

8. Dane klienta i kopie zapasowe

Dane operacyjne restauracji należą do klienta lub w inny sposób pozostają pod jego kontrolą. Klient odpowiada za zgodność z prawem i prawidłowość danych wprowadzanych do ServeShift.

GXLabs przetwarza dane operacyjne klienta w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi oraz, w stosownych przypadkach, jako podmiot przetwarzający zgodnie z poleceniami klienta. Kopie zapasowe służą odtwarzaniu po awarii i zapewnieniu ciągłości działania; tam, gdzie wymaga tego prawo, klient powinien prowadzić własną dokumentację.

9. Zamówienia gości

Zamówienia gości, jeśli są włączone, są udostępniane za pośrednictwem lokalnej sieci restauracji. Restauracja odpowiada za treść menu, informacje o alergenach, ceny, informacje dla gości oraz wszystkie obowiązki prawne wynikające z zamówień gości. ServeShift nie staje się sprzedawcą jedzenia ani napojów restauracji.

10. Dopuszczalne korzystanie

Klient nie może:

11. Własność intelektualna

ServeShift, jego oprogramowanie, interfejsy, dokumentacja, znaki towarowe, projekty i technologia bazowa są własnością GXLabs Kft. lub są jej licencjonowane. Klient otrzymuje ograniczone, niewyłączne i niezbywalne prawo do korzystania z usługi w danym okresie subskrypcji.

Klient zachowuje prawa do własnych danych i treści.

12. Aktualizacje i zmiany

Możemy publikować aktualizacje zabezpieczeń, poprawki błędów, usprawnienia wydajności i zmiany funkcji. Możemy modyfikować lub wycofywać poszczególne funkcje, gdy jest to uzasadnione, podejmując rozsądne kroki, aby uniknąć nieuzasadnionej utraty dostępu lub danych klienta.

13. Dostępność i odpowiedzialność

Dążymy do zapewnienia niezawodnej usługi, ale nie gwarantujemy nieprzerwanej dostępności. Lokalna działalność może być kontynuowana podczas przerw w dostępie do internetu, jednak awarie sprzętu, systemu operacyjnego, sieci lokalnej, drukarek, zasilania, usług osób trzecich i konfiguracji pozostają poza naszą bezpośrednią kontrolą.

W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo GXLabs nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, uboczne ani wynikowe, utracone korzyści ani szkody spowodowane nieprzestrzeganiem przez klienta wymaganych procedur fiskalnych, podatkowych, dotyczących kopii zapasowych lub operacyjnych. Żadne postanowienie niniejszych warunków nie wyłącza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć.

14. Zawieszenie i rozwiązanie

Możemy zawiesić lub ograniczyć dostęp, jeżeli jest to konieczne ze względów bezpieczeństwa, zgodności z prawem, zapobiegania nadużyciom lub braku płatności. Anulowanie wstrzymuje przyszłe odnowienia zgodnie z zasadami danego planu lub dostawcy.

Po rozwiązaniu umowy dane mogą pozostać dostępne przez rozsądny okres przejściowy lub okres do usunięcia, a w kopiach zapasowych do czasu ich planowanego wygaśnięcia, z zastrzeżeniem obowiązującego prawa i umowy.

15. Prawa konsumentów

ServeShift jest przede wszystkim usługą dla przedsiębiorców. Jeżeli klient jest konsumentem w rozumieniu bezwzględnie obowiązujących przepisów, przysługujące mu prawa konsumenckie i prawa dotyczące usług cyfrowych pozostają nienaruszone. Niniejsze warunki nie mogą wyłączyć bezwzględnie obowiązujących praw do odstąpienia od umowy, zgodności z umową, zwrotu środków ani innych form ochrony konsumentów.

16. Prawo właściwe

O ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej, umowa podlega prawu węgierskiemu, a spory rozstrzygają właściwe sądy węgierskie.

17. Zmiany niniejszych warunków

Możemy aktualizować niniejsze warunki, gdy zmienia się usługa, prawo lub model biznesowy. Istotne zmiany zostaną zakomunikowane, jeżeli wymaga tego prawo.

18. Kontakt

GXLabs Kft.
6000 Kecskemét, Daróczi köz 13. 3. em. 80. ajtó, Węgry
E-mail: info@gxlabs.hu
Strona: https://serveshift.eu