Uvjeti korištenja usluge ServeShift

Datum stupanja na snagu: 16. listopada 2026.
Pružatelj usluge: GXLabs Kft., 6000 Kecskemét, Daróczi köz 13. 3. em. 80. ajtó, Mađarska
Matični broj društva: 03-09-137736
Porezni broj: 11733759-2-03
Kontakt: info@gxlabs.hu
Web-stranica: https://serveshift.eu

Ovaj dokument prijevod je engleske verzije. U slučaju neslaganja mjerodavna je engleska verzija.

1. Usluga

ServeShift je platforma za vođenje restorana osmišljena za rad bez internetske veze, a sastoji se od desktop aplikacije, mobilne aplikacije za osoblje, usluga u oblaku i neobavezne funkcije naručivanja za goste.

Desktop instalacija primarni je lokalni operativni sustav. Uređaji osoblja komuniciraju s lokalnom desktop uslugom; oblak pruža registraciju, autorizaciju uređaja, sinkronizaciju, sigurnosne kopije, naplatu i povezane usluge.

ServeShift nije fiskalna blagajna, sustav za porezno fakturiranje ni usluga platnog terminala. Ispisi za goste restorana informativni su pregledi potrošnje i izričito su označeni kao dokumenti koji nisu fiskalni ni porezni dokumenti. Restoran i dalje odgovara za zakonom propisane račune, uporabu blagajne, porezno izvještavanje i obradu plaćanja.

2. Račun i ovlaštenja

Korisnik mora davati točne podatke i održavati sigurnost svojih računa i vjerodajnica. Korisnik odgovara za korisnike, dopuštenja, pristup uređaja i aktivnosti koje se obavljaju putem njegove instalacije.

Identitet za naplatu odvojen je od lokalnih korisnika restorana. Vjerodajnice vlasnika ne smiju se dijeliti.

3. Probno razdoblje

ServeShift može ponuditi probno razdoblje od 30 dana, koje se aktivira tek kad ga korisnik izričito pokrene. Ako pri plaćanju nije drukčije navedeno, za pokretanje probnog razdoblja nije potrebna platna kartica.

Ako probno razdoblje istekne bez aktivne plaćene pretplate, nove operativne radnje za koje je potrebno aktivno pravo korištenja mogu biti ograničene. Postojeći podaci ne brišu se automatski samo zato što je probno razdoblje isteklo.

4. Paketi i cijene

Početni referentni cjenik:

• Desktop: 12.990 HUF + pripadajući PDV / mjesečno;
• Mobilni klijent za osoblje: 2.990 HUF + pripadajući PDV / mjesečno / po uređaju;
• Godišnja naplata: 10 % popusta u odnosu na dvanaest mjesečnih plaćanja.

Referentne godišnje cijene iznose 140.292 HUF neto za desktop i 32.292 HUF neto po mobilnom uređaju. Stvarne cijene, valute, porezi i lokalni cjenici prikazani pri plaćanju mogu se razlikovati ovisno o tržištu.

5. Pretplata i plaćanje

Pretplate mogu biti mjesečne ili godišnje i u pravilu se automatski obnavljaju do otkazivanja, ovisno o modelu koji podržava pružatelj usluga plaćanja i uvjetima prikazanima korisniku pri plaćanju.

Trenutačni pružatelj usluge naplate je Stripe Billing. Stripe izdaje račune za pretplatu i obrađuje plaćanja. Korisnik mora navesti točne podatke za naplatu i potrebni porezni identifikacijski broj ili PDV identifikacijski broj.

Neuspjelo plaćanje može dovesti do razdoblja odgode, a zatim do ograničenja plaćenih operativnih funkcija. Ponovna uspostava nakon uspješnog plaćanja ovisi o potvrdi pružatelja usluge i osvježavanju prava korištenja u oblaku.

6. Mobilni uređaji

Mobilni pristup osoblja licencira se po uređaju. Broj aktivnih uparenih uređaja ograničen je brojem mobilnih mjesta u pretplati. Vjerodajnice uređaja imaju ograničen opseg, istječu u skladu sa sigurnosnim pravilima usluge i mogu se opozvati.

Aplikacija za osoblje namjerno je ograničena: ne nudi administraciju desktopa, postavke, katalog, upravljanje korisnicima, izvješća ni funkcije sigurnosnih kopija.

7. Rad bez internetske veze

ServeShift je osmišljen tako da se lokalni rad restorana nastavi i tijekom prekida internetske veze. Sinkronizacija i sigurnosne kopije u oblaku nastavljaju se kad se veza ponovno uspostavi.

Rad bez veze ne znači da je oblak primio ili potvrdio promjenu. Za lokalne transakcije mjerodavan ostaje lokalni desktop sustav.

8. Podaci korisnika i sigurnosne kopije

Operativni podaci restorana u vlasništvu su korisnika ili su na drugi način pod njegovom kontrolom. Korisnik odgovara za zakonitost i točnost podataka unesenih u ServeShift.

GXLabs obrađuje operativne podatke korisnika u mjeri potrebnoj za pružanje usluge i, ako je primjenjivo, kao izvršitelj obrade prema uputama korisnika. Sigurnosne kopije namijenjene su oporavku od katastrofe i kontinuitetu poslovanja; kad to zahtijeva zakon, korisnik treba voditi vlastitu evidenciju.

9. Narudžbe gostiju

Narudžbe gostiju, ako su uključene, pružaju se putem lokalne mreže restorana. Restoran odgovara za sadržaj jelovnika, informacije o alergenima, cijene, obavijesti gostima i sve pravne obveze koje proizlaze iz narudžbi gostiju. ServeShift sam ne postaje prodavatelj hrane ili pića restorana.

10. Prihvatljivo korištenje

Korisnik ne smije:

• koristiti ServeShift nezakonito ili za povredu prava trećih osoba;
• pokušavati neovlašteni pristup ili izvlačenje vjerodajnica;
• zaobilaziti kontrole pretplate ili prava korištenja;
• unositi zlonamjerni softver ili namjerno ometati uslugu;
• koristiti uslugu za obradu podataka za koje nema pravnu osnovu;
• predstavljati ServeShift kao fiskalnu blagajnu ili sustav za porezno fakturiranje.

11. Intelektualno vlasništvo

ServeShift, njegov softver, sučelja, dokumentacija, žigovi, dizajn i temeljna tehnologija vlasništvo su društva GXLabs Kft. ili su mu licencirani. Korisnik dobiva ograničeno, neisključivo i neprenosivo pravo korištenja usluge tijekom primjenjivog razdoblja pretplate.

Korisnik zadržava prava na vlastite podatke i sadržaj.

12. Ažuriranja i promjene

Možemo objavljivati sigurnosna ažuriranja, ispravke pogrešaka, poboljšanja performansi i promjene funkcija. Pojedine funkcije možemo izmijeniti ili ukinuti kad je to razumno potrebno, pri čemu poduzimamo razumne korake kako bismo izbjegli neopravdani gubitak pristupa ili podataka korisnika.

13. Dostupnost i odgovornost

Nastojimo pružati pouzdanu uslugu, ali ne jamčimo neprekidnu dostupnost. Lokalni rad može se nastaviti tijekom prekida internetske veze, no kvarovi hardvera, operativnog sustava, lokalne mreže, pisača, napajanja, usluga trećih strana i konfiguracije izvan su našeg izravnog nadzora.

U najvećoj mjeri dopuštenoj mjerodavnim pravom GXLabs ne odgovara za neizravne, slučajne ili posljedične gubitke, izgubljenu dobit ni gubitke prouzročene time što korisnik ne provodi propisane fiskalne, porezne, postupke izrade sigurnosnih kopija ili operativne postupke. Ništa u ovim uvjetima ne isključuje odgovornost koja se zakonski ne može isključiti.

14. Suspenzija i raskid

Pristup možemo suspendirati ili ograničiti kad je to potrebno zbog sigurnosti, usklađenosti sa zakonom, sprječavanja zlouporabe ili neplaćanja. Otkazivanje zaustavlja buduća obnavljanja u skladu s pravilima primjenjivog paketa ili pružatelja usluge.

Nakon raskida podaci mogu ostati dostupni tijekom razumnog prijelaznog razdoblja ili razdoblja do brisanja, a u sigurnosnim kopijama do njihova planiranog isteka, u skladu s mjerodavnim pravom i ugovorom.

15. Prava potrošača

ServeShift je prvenstveno usluga za poslovne korisnike. Ako korisnik prema prisilnim propisima ima status potrošača, njegova primjenjiva potrošačka prava i prava u vezi s digitalnim uslugama ostaju netaknuta. Ovim se uvjetima ne mogu isključiti prisilna prava na jednostrani raskid, sukladnost, povrat novca ni druga zaštita potrošača.

16. Mjerodavno pravo

Ako prisilnim propisima nije drukčije određeno, na ugovor se primjenjuje mađarsko pravo, a za sporove su nadležni nadležni mađarski sudovi.

17. Izmjene ovih uvjeta

Ove uvjete možemo ažurirati kad se promijene usluga, propisi ili poslovni model. O bitnim promjenama obavijestit ćemo kad to zahtijeva zakon.

18. Kontakt

GXLabs Kft.
6000 Kecskemét, Daróczi köz 13. 3. em. 80. ajtó, Mađarska
E-pošta: info@gxlabs.hu
Web: https://serveshift.eu