Podmínky služby ServeShift

Datum účinnosti: 16. října 2026
Poskytovatel: GXLabs Kft., 6000 Kecskemét, Daróczi köz 13. 3. em. 80. ajtó, Maďarsko
Registrační číslo společnosti: 03-09-137736
Daňové číslo: 11733759-2-03
Kontakt: info@gxlabs.hu
Web: https://serveshift.eu

Tento dokument je překladem anglické verze. V případě rozporu má přednost anglická verze.

1. Služba

ServeShift je platforma pro provoz restaurací navržená pro práci bez připojení k internetu. Skládá se z desktopové aplikace, mobilní aplikace pro personál, cloudových služeb a volitelné funkce objednávání pro hosty.

Desktopová instalace je hlavním místním provozním systémem. Zařízení personálu komunikují s místní desktopovou službou; cloud zajišťuje registraci, autorizaci zařízení, synchronizaci, zálohování, fakturaci a související služby.

ServeShift není fiskální pokladna, daňový fakturační systém ani služba platebního terminálu. Tisky pro hosty restaurace jsou informativní přehledy útraty a jsou výslovně označeny jako doklady, které nejsou fiskálními ani daňovými doklady. Za zákonem vyžadované účtenky, faktury, používání pokladny, daňová hlášení a zpracování plateb nadále odpovídá restaurace.

2. Účet a oprávnění

Zákazník je povinen uvádět pravdivé údaje a zajistit bezpečnost svých účtů a přihlašovacích údajů. Zákazník odpovídá za uživatele, oprávnění, přístup zařízení a činnosti prováděné prostřednictvím své instalace.

Fakturační identita je oddělena od místních uživatelů restaurace. Přihlašovací údaje majitele se nesmějí sdílet.

3. Zkušební období

ServeShift může nabízet 30denní zkušební období, které se aktivuje pouze tehdy, když jej zákazník výslovně spustí. Není-li při platbě uvedeno jinak, ke spuštění zkušebního období není potřeba platební karta.

Pokud zkušební období vyprší bez aktivního placeného předplatného, mohou být omezeny nové provozní činnosti vyžadující aktivní oprávnění. Stávající data nejsou automaticky vymazána jen proto, že zkušební období vypršelo.

4. Tarify a ceny

Výchozí referenční ceník:

• Desktop: 12 990 HUF + příslušná DPH / měsíc;
• Mobilní klient pro personál: 2 990 HUF + příslušná DPH / měsíc / zařízení;
• Roční platba: sleva 10 % oproti dvanácti měsíčním platbám.

Referenční roční ceny činí 140 292 HUF bez DPH za desktop a 32 292 HUF bez DPH za každé mobilní zařízení. Skutečné ceny, měny, daně a místní ceníky zobrazené při platbě se mohou na jednotlivých trzích lišit.

5. Předplatné a platba

Předplatné může být měsíční nebo roční a obvykle se automaticky obnovuje až do zrušení, v souladu s modelem podporovaným poskytovatelem plateb a s podmínkami zobrazenými zákazníkovi při platbě.

Současným poskytovatelem fakturace je Stripe Billing. Stripe vystavuje faktury za předplatné a zpracovává platby. Zákazník je povinen uvést správné fakturační údaje a případné požadované daňové identifikační číslo nebo DIČ pro DPH.

Neúspěšná platba může vést k období odkladu a následně k omezení placených provozních funkcí. Obnovení po úspěšné platbě závisí na potvrzení poskytovatele a aktualizaci oprávnění v cloudu.

6. Mobilní zařízení

Mobilní přístup personálu je licencován na zařízení. Počet aktivních spárovaných zařízení je omezen počtem mobilních míst v předplatném. Přihlašovací údaje zařízení mají omezený rozsah, vyprší podle bezpečnostních pravidel služby a mohou být odvolány.

Aplikace pro personál je záměrně omezená: neposkytuje správu desktopu, nastavení, katalog, správu uživatelů, přehledy ani funkce zálohování.

7. Provoz bez připojení

ServeShift je navržen tak, aby místní provoz restaurace pokračoval i při výpadku internetu. Synchronizace a zálohování do cloudu pokračují po obnovení připojení.

Provoz bez připojení neznamená, že cloud změnu přijal nebo potvrdil. Pro místní transakce zůstává rozhodující místní desktopový systém.

8. Data zákazníka a zálohy

Provozní data restaurace vlastní zákazník nebo je jinak ovládá. Zákazník odpovídá za zákonnost a správnost dat zadaných do ServeShift.

GXLabs zpracovává provozní data zákazníka v rozsahu nezbytném pro poskytování služby a případně jako zpracovatel podle pokynů zákazníka. Zálohy slouží k obnově po havárii a zajištění kontinuity; tam, kde to vyžaduje zákon, by si zákazník měl vést vlastní záznamy.

9. Objednávky hostů

Objednávky hostů jsou, pokud jsou zapnuty, poskytovány prostřednictvím místní sítě restaurace. Restaurace odpovídá za obsah jídelního lístku, informace o alergenech, ceny, upozornění pro hosty a veškeré právní povinnosti vyplývající z objednávek hostů. ServeShift se sám nestává prodejcem jídel ani nápojů restaurace.

10. Přípustné užívání

Zákazník nesmí:

• používat ServeShift protiprávně nebo k porušování práv třetích osob;
• pokoušet se o neoprávněný přístup nebo získání přihlašovacích údajů;
• obcházet kontroly předplatného nebo oprávnění;
• zavádět škodlivý software nebo úmyslně narušovat službu;
• používat službu ke zpracování dat, pro která nemá právní základ;
• vydávat ServeShift za fiskální pokladnu nebo daňový fakturační systém.

11. Duševní vlastnictví

ServeShift, jeho software, rozhraní, dokumentace, ochranné známky, design a základní technologie jsou ve vlastnictví společnosti GXLabs Kft. nebo jsou jí licencovány. Zákazník získává omezené, nevýhradní a nepřevoditelné právo užívat službu po dobu příslušného předplatného.

Práva zákazníka k jeho vlastním datům a obsahu zůstávají zachována.

12. Aktualizace a změny

Můžeme vydávat bezpečnostní aktualizace, opravy chyb, zlepšení výkonu a změny funkcí. Jednotlivé funkce můžeme upravit nebo ukončit, je-li to rozumně nezbytné, a přitom podnikneme přiměřené kroky, abychom zabránili neodůvodněné ztrátě přístupu nebo dat zákazníka.

13. Dostupnost a odpovědnost

Snažíme se poskytovat spolehlivou službu, ale nezaručujeme nepřetržitou dostupnost. Místní provoz může pokračovat i při výpadku internetu, avšak poruchy hardwaru, operačního systému, místní sítě, tiskárny, napájení, služeb třetích stran a konfigurace jsou mimo naši přímou kontrolu.

V maximálním rozsahu povoleném příslušnými právními předpisy GXLabs neodpovídá za nepřímé, vedlejší ani následné škody, ušlý zisk ani za škody způsobené tím, že zákazník nedodržuje požadované fiskální, daňové, zálohovací nebo provozní postupy. Nic v těchto podmínkách nevylučuje odpovědnost, kterou podle zákona vyloučit nelze.

14. Pozastavení a ukončení

Přístup můžeme pozastavit nebo omezit, je-li to nezbytné z důvodu bezpečnosti, dodržování právních předpisů, předcházení zneužití nebo neplacení. Zrušení zastaví budoucí obnovení podle pravidel příslušného tarifu nebo poskytovatele.

Po ukončení mohou data zůstat dostupná po přiměřenou přechodnou dobu nebo dobu do vymazání a v zálohách až do jejich plánovaného vypršení, v souladu s příslušnými právními předpisy a smlouvou.

15. Práva spotřebitelů

ServeShift je především službou pro podnikatele. Je-li zákazník podle kogentních předpisů spotřebitelem, jeho práva spotřebitele a práva týkající se digitálních služeb zůstávají nedotčena. Kogentní práva na odstoupení, soulad se smlouvou, vrácení peněz a další ochrana spotřebitele nemohou být těmito podmínkami vyloučeny.

16. Rozhodné právo

Nestanoví-li kogentní předpisy jinak, řídí se smlouva maďarským právem a spory rozhodují příslušné maďarské soudy.

17. Změny těchto podmínek

Tyto podmínky můžeme aktualizovat, pokud se změní služba, právní předpisy nebo obchodní model. Podstatné změny oznámíme, pokud to vyžaduje zákon.

18. Kontakt

GXLabs Kft.
6000 Kecskemét, Daróczi köz 13. 3. em. 80. ajtó, Maďarsko
E-mail: info@gxlabs.hu
Web: https://serveshift.eu